A Visa Clima valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como realizamos a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações tratadas em nossos canais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de duas formas:
1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- Endereço (quando necessário para atendimento técnico)
- Informações sobre equipamentos ou serviços desejados
1.2. Dados coletados automaticamente
Ao acessar nosso site, algumas informações podem ser registradas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas
- Cookies de navegação
2. Finalidade do Uso dos Dados
A Visa Clima utiliza os dados coletados para:
- Realizar contato comercial, envio de orçamentos e atendimento personalizado
- Executar serviços contratados (instalação, manutenção e suporte técnico)
- Melhorar a experiência do usuário em nossos canais
- Enviar comunicações, promoções e conteúdos relevantes (com consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou repassados a terceiros, exceto quando necessário para:
- Prestação de serviços por parceiros técnicos autorizados
- Processos de cobrança e emissão de notas fiscais
- Cumprimento de determinações legais ou solicitações de autoridades competentes
Todo compartilhamento é feito com sigilo e medidas de segurança adequadas.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Perda acidental
- Alteração ou divulgação indevida
Os dados são armazenados em ambiente seguro enquanto forem necessários para as finalidades apresentadas ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas
- Exclusão dos dados, quando permitido pela lei
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal oficial:
E-mail de contato: [coloque o e-mail]
Telefone: [coloque o telefone]
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente no navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Alterações nesta Política
A Visa Clima pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A data da última atualização será sempre informada no final deste documento.